Оценка Текущего Уровня Качества И Доступности Медицинского Обслуживания В Омской Области

Предпринята попытка оценки с позиции медицинских работников текущего уровня качества и доступности медицинского обслуживания в Омской области, повышение которого является одним из самых важных направлений социальной политики Российской Федерации. Данная тема довольно подробно освещена в научной литературе и является актуальной для органов федеральной и региональной власти, но проблемы, связанные с качеством и доступностью медицинского обслуживания населения, все еще сохраняются. Описывается опыт проведения социологического опроса, посвященного качеству и доступности медицинского обслуживания в Омской области. В качестве респондентов выступили работники учреждений здравоохранения, расположенных в Омском регионе. Численность выборки составила 110 человек. В результате проведенного исследования были определены основные причины неудовлетворенности пациентов от посещения медицинских учреждений, а также сделан вывод о наличии резервов повышения качества и доступности медицинского обслуживания в Омской области. Речь идет не только об отсутствии дорогостоящего оборудования и лекарств, но и недостаточном внимании к пациентам, значительных очередях, неудобных условиях для ожидания и т. д. Такая ситуация типична для всех российских регионов, в том числе и для Омской области. Проблема качества и доступности медицинского обслуживания может быть рассмотрена в двух аспектах: как тесно связанная с объемом финансирования медицинских учреждений, возможностью получения высокотехнологичной медицинской помощи и дорогостоящих лекарств и как определяющаяся необходимостью повышения качества управления процессами предоставления медицинских услуг в медучреждениях.