La valutazione delle attivito' della pubblica amministrazione. Una rassegna di metodi

Questo lavoro, svolto nell'ambito del progetto di ricerca OPERA (osservatorio per le politiche regionali), contiene una rassegna, che per ovvi motivi non è del tutto esaustiva, delle principali tecniche di valutazione dell'attività della pubblica amministrazione. ;L'elaborato, dopo una breve introduzione alla natura del problema, si articola in quattro parti principali. Nella prima parte si discute dei modelli per i dati sperimentali mentre nella seconda ci si occupa dei modelli per dati non sperimentali. La terza parte riguarda invece i modelli a copertura totale. Infine, nell'ultima parte, si propongono alcuni metodi, in parte di frontiera, che consentono di quantificare mediante un solo indicatore l'oggetto dell'intervento.;La trattazione dei modelli proposti non è particolareggiata da un punto di vista tecnico in quanto si presuppone che il destinatario sia un pubblico che, possedendo i concetti fondamentali della statistica, sia interessato più alle questioni operative che non ai problemi teorici. ;Il tentativo svolto in questo lavoro, è stato quello di introdurre il lettore a "cosa deve sapere un buon valutatore". La risposta non va cercata solo nelle pagine seguenti in quanto il sapere di un valutatore deve essere, prima di tutto, pratico, multidisciplinare e critico.