El funcionamiento interno de las organizaciones siempre ha sido un tema considerado de interés, pero muy poco tratado en la investigación. Son las ONGD, organizaciones que muestran una preocupación creciente por conseguir un diseño organizativo para su entidad que resulte adecuado para el desarrollo de su estrategia, el tamaño de su organización o los cambios del entorno. El objetivo del presente trabajo es valorar el equilibrio de las fuerzas organizativas en la construcción de una arquitectura organizativa eficiente y, todo ello, bajo un enfoque de agencia. Los resultados del análisis empírico, llevado a cabo en las más importantes ONGD españolas durante el año 2003, ponen de relieve la gran importancia de la influencia mutua de la delegación de derechos de decisión, sistemas de incentivos y el uso de medidas de evaluación del rendimiento en el logro del equilibrio organizativo, lo que nos permite afirmar que, para el caso estudiado, la teoría se confirma.
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