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Adoption symbolique d'un Réseau Social pour entreprise : Le cas de BOUYGUES CONSTRUCTION

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  • Lucas Verra

    (LGI - Laboratoire Génie Industriel - EA 2606 - Ecole Centrale Paris)

  • Myriam Karoui

    ()
    (LGI - Laboratoire Génie Industriel - EA 2606 - Ecole Centrale Paris)

  • Aurélie Dudezert

    (LGI - Laboratoire Génie Industriel - EA 2606 - Ecole Centrale Paris)

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    Abstract

    Les outils de réseaux sociaux comptent parmi les dernières tendances du web 2.0. Opérationnalisant les méthodes d'analyse des réseaux sociaux, ces outils identifient les relations entre individus et leur permettent d'interagir et d'échanger de l'information informellement. Ces outils suscitent de plus en plus l'intérêt des organisations du fait de leur capacité à faciliter le travail transversal et à améliorer la collaboration informelle entre les acteurs. Toutefois ils sont aussi susceptibles de mettre en évidence la structure informelle de l'organisation et en rendant visible ce qui ne l'était pas, ces outils peuvent avoir des impacts sociopolitiques importants au sein de l'organisation (Star et Bowker, 1995 ; Star et Strass, 1999) et conduire les acteurs à re-négocier leur position sociale dans l'organisation. L'objectif de cette recherche est d'étudier comment les individus adoptent l'idée de l'implémentation d'un nouvel outil de réseau social dans une entreprise industrielle française. Au travers de l'étude du cas BOUYGUES CONSTRUCTION, nous étudions l'adoption symbolique d'un outil de RSE par les acteurs. En adoptant la théorie du signal et du symbole de Feldman et March (1981), nous identifions que le projet de déploiement d'un RSE a été perçu par les acteurs comme étant à la fois un signal traduisant la volonté de l'entreprise d'évoluer vers un modèle d'organisation moins formel et plus collaboratif et un symbole d'une mutation sociale qu'il faut intégrer mais qui conduit moins les acteurs à re-négocier des positions sociales qu'à défendre le mode de fonctionnement actuel de BOUYGUES CONSTRUCTION.

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    Date of creation: 21 May 2012
    Date of revision:
    Publication status: Published - Presented, 17ème Conférence Internationale de l'Association Information et Management (AIM), 2012, Bordeaux, France
    Handle: RePEc:hal:journl:hal-00832842

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    Keywords: Réseaux sociaux d'entreprise; capital social; symbole; signal; Organisation 2.0.;

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