Süleyman DÜNDAR (Afyon Kocatepe Üniversitesi) Durmuş YÖRÜK (Afyon Kocatepe Üniversitesi)
Abstract
Türkiye'de internetten alışveriş yaygınlaşmaktadır. Ancak, Türkiye'deki tüketicilerin %88.4'ü henüz internetten hiç alışveriş yapmamıştır. Türkiye dışındaki ülkelerde, tüketicilerin internetten alışverişe karşı tutumlarıyla ilgili olarak yapılmış araştırmalarda, bazı kişisel faktörlerin tüketicilerin internetten alışverişe karşı tutumlarında etkili olduğu belirlenmiştir. Bu çalışmada, literatürde, tüketicilerin internetten alışverişe karşı tutumunda etkili olduğu belirtilen bazı faktörlerin, Türkiye'deki tüketiciler içinde geçerli olup olmadığı araştırılmıştır. Tüketicilerin internetten alışverişe karşı tutumlarında, internetten alışverişin avantajlarının, interneti etkin kullanabilmenin, internetten alışverişte güvenliğin, teknolojiyi etkin kullanabilmenin, internet kullanım yoğunluğunun ve inernetten alışveriş deneyiminin etkili olduğu sonucuna ulaşılmıştır. Erkeklerin kadınlara göre, internetten alışveriş yapmış olanların yapmamış olanlara göre, internetten alışverişe karşı tutumlarının daha olumlu olduğu belirlenmiştir. Eğitim ve gelir değişkenlerinin de tüketicilerin internetten alışverişe karşı tutumlarında etkili olduğu sonucuna ulaşılmıştır.
Download Info
To our knowledge, this item is not available for
download. To find whether it is available, there are three
options:
1. Check below under "Related research" whether another version of this item is available online.
2. Check on the provider's web page
whether it is in fact available.
3. Perform a search for a similarly titled item that would be
available.
Find related papers by JEL classification: C51 - Mathematical and Quantitative Methods - - Econometric Modeling - - - Model Construction and Estimation M10 - Business Administration and Business Economics; Marketing; Accounting - - Business Administration - - - General M31 - Business Administration and Business Economics; Marketing; Accounting - - Marketing and Advertising - - - Marketing