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Las Relaciones Fabricante Distribuidor Como Elementosb Ásicos De Competitividad: Evaluación De Tres Factores Moderadores. Análisis Empírico En El Caso Del Cluster Cerámico Español

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  • Patricia B, Márquez Rodríguez

    ()
    (Universidad Politécnica de Valencia)

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    Abstract

    La industria, a todos los niveles, se encuentra hoy en día inmersa en un período de constante renovación marcado por una mayor y mejor competencia a nivel mundial, la función distribución no es la excepción y viene cobrando un rol cada vez más relevante en la economía globalizada. Por otra parte, la proliferación de información de fácil acceso sobre productos y servicios está obligando a distribuidores e intermediarios tradicionales a buscar nuevas formas de relacionar compradores y vendedores a través de mecanismos que garanticen la completa satisfacción del usuario final. Por esta razón, el presente artículo tiene como objeto explorar la influencia y el rol de los canales de distribución en la creación de valor en el sector cerámico español. En esta dirección se analizan tres factores moderadores en el modelo: Actividades de orientación al mercado; intercambio de información estratégica con fabricantes; y servicios complementarios ofrecidos al cliente final.

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    Bibliographic Info

    Article provided by Instituto Tecnológico de Celaya, Departmento de Ciencias Económico Administrativas in its journal Panorama Administrativo.

    Volume (Year): 2 (2007)
    Issue (Month): 2 (August)
    Pages: 5-20

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    Handle: RePEc:cey:panora:v:2:y:2007:i:1:p:5-20

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    Web page: http://admon.itc.mx/
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    Keywords: cadena de valor; relaciones fabricante-distribuidor; sector cerámico español; marketing relacional;

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